Inloggen

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 04 februari 2026

Beheer van de services
House of Luxury beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en services, met als doel jou als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze services bezoekt, gebruikt, aankopen doet of anderszins met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen dit privacybeleid en onze servicevoorwaarden, prevaleert dit privacybeleid voor zover het gaat om het verzamelen, verwerken en delen van persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door onze services te gebruiken, bevestig je dat je dit beleid hebt gelezen en begrijpt hoe we je gegevens verwerken zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die we verzamelen
Met "persoonlijke informatie" bedoelen we gegevens die jou direct of indirect kunnen identificeren. Hieronder valt géén informatie die op zodanige wijze is geanonimiseerd dat deze niet tot jou te herleiden is. Afhankelijk van je gebruik van de services en je locatie kunnen we onder meer de volgende categorieën informatie verzamelen:

  • contactgegevens zoals naam, (factuur)adres, telefoonnummer en e-mailadres

  • betalingsinformatie zoals kaartgegevens, betalingsmethode, transactiegeschiedenis en bevestigingen

  • accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen

  • transactiegegevens inclusief je winkelgeschiedenis, retouren, annuleringen en verlanglijst

  • communicatie met ons, bijvoorbeeld via klantenservice

  • apparaat- en browserinformatie, waaronder IP-adres en technische identificatie

  • gebruik van de services, zoals klikgedrag, navigatie en interacties

Bronnen van persoonlijke informatie
We verzamelen gegevens via:

  • rechtstreeks contact met jou

  • automatisch via je apparaat wanneer je de services gebruikt (bijv. cookies)

  • dienstverleners die namens ons werken

  • partners of externe platforms waarmee we samenwerken

Hoe we je persoonlijke informatie gebruiken
We gebruiken je informatie onder andere voor de volgende doelen:

  • levering en optimalisatie van services, zoals orderafhandeling, retouren, verzending en accountbeheer

  • personalisatie, zoals aanbevelingen op basis van eerdere aankopen of voorkeuren

  • marketing en promotie, waaronder e-mails, advertenties en aanbiedingen gebaseerd op je gedrag

  • veiligheid en fraudepreventie, zoals authenticatie, risicobeoordeling en monitoring van verdachte activiteiten

  • klantenservice en communicatie, zoals het beantwoorden van je vragen of serviceverzoeken

  • juridische verplichtingen, zoals het reageren op verzoeken van autoriteiten of naleving van wetgeving

Delen van persoonlijke informatie
We kunnen je informatie delen met derden voor legitieme doeleinden, waaronder:

  • Shopify, onze hosting- en e-commerceprovider

  • dienstverleners voor o.a. betaling, IT-beheer, verzending en klantenservice

  • marketingpartners, voor gepersonaliseerde advertenties en promoties

  • sociale platforms, als je hier zelf gebruik van maakt (bijv. via inloggen of delen)

  • gelieerde bedrijven binnen onze organisatie

  • juridische of zakelijke redenen, zoals bij een overname of naleving van wettelijke verplichtingen

Relatie met Shopify
Onze services worden gehost door Shopify. Zij verzamelen en verwerken bepaalde persoonlijke informatie wanneer je onze site gebruikt. In specifieke gevallen is Shopify zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor hun eigen functies of verbeterde diensten. Voor details over hoe Shopify jouw data gebruikt of jouw rechten ten opzichte van Shopify, zie het privacybeleid van Shopify.

Externe links en platforms
Onze services kunnen links bevatten naar websites of diensten van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacy- of beveiligingsbeleid van deze externe partijen. Bekijk altijd hun eigen beleid voordat je persoonlijke informatie deelt.

Gegevens van kinderen
Onze services zijn niet bedoeld voor personen onder de wettelijke meerderjarigheid. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je denkt dat we dit onbedoeld hebben gedaan, neem dan contact met ons op.

Beveiliging en bewaartermijn
We nemen redelijke maatregelen om je informatie te beveiligen, maar geen enkel systeem is volledig veilig. Gebruik geen onbeveiligde netwerken om gevoelige informatie met ons te delen. We bewaren je gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder wettelijke verplichtingen en geschiloplossing.

Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk recht op:

  • inzage in je gegevens

  • verwijdering van je gegevens

  • correctie van onjuiste gegevens

  • overdraagbaarheid van je gegevens

  • beperking of bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking

  • intrekken van eerder gegeven toestemming

  • aanpassen van je communicatievoorkeuren

Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens hieronder. Mogelijk vragen we om je identiteit te bevestigen. We zullen je verzoek verwerken binnen de termijnen zoals wettelijk vereist.

Klachten
Als je klachten hebt over onze omgang met je persoonlijke informatie, kun je ons rechtstreeks benaderen. Indien je niet tevreden bent, kun je contact opnemen met je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor inwoners van de EER is hier een overzicht van de bevoegde autoriteiten beschikbaar.

Internationale gegevensoverdracht
We kunnen je gegevens verwerken buiten je eigen land. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, bijvoorbeeld via modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie of een gelijkwaardige regeling.

Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit beleid bijwerken om aan te sluiten op onze werkwijze of wettelijke vereisten. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij materiële wijzigingen zullen we, indien wettelijk vereist, extra kennisgeving doen.

Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact op via:

Voor de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonlijke informatie.